Klantenservice met overzicht
Los klantvragen sneller op en bouw sterkere relaties. Met alle informatie op één plek kan uw team direct schakelen zonder zoekwerk.
Alle klantinformatie direct bij de hand
Met Appraesto reageert u sneller en consistenter. Meldingen worden gekoppeld aan klant, product en contract, zodat u direct de volledige historie ziet en klanten professioneel helpt.
Volledig overzicht van activa en contracten
Registreer serienummers, garanties, licenties en onderhoud. Zie wat verloopt of onderhoud nodig heeft en neem proactief contact op. Bij elke melding ziet u meteen de bijbehorende activa en historie.
Antwoordsjablonen met persoonlijke touch
Beantwoord veelgestelde vragen in enkele klikken. Klantgegevens worden automatisch ingevuld, zodat u sneller werkt én persoonlijk blijft.
Pas het aan op uw serviceproces
Routeer meldingen op urgentie, bewaak reactietijden en automatiseer opvolging met workflows en bedrijfslogica, zonder IT-specialist.
